הצהרת נגישות

החברה פועלת ומקדמת את נושא הנגישות על-פי המוגדר בחקיקת הנגישות ורואה בלקוחות עם מוגבלות לקוחות שווי זכויות, הזכאים ליהנות מנגישות מלאה באתר החברה. מטרתו של חלק זה באתר הינו יידוע בדבר הסדרי הנגישות של החברה.

יידוע כלל עובדי החברה

כלל עובדי המשרד יודעו אודות חובות החוק תוך דגש על איסור אפליה, מתן שירות שוויוני בסביבה מכילה, ועל הסדרי הנגישות של החברה ללקוחות עם מוגבלות.

הדרכות שירות לעובדים

עובדי השירות הוכשרו במתן שירות לאנשים עם מוגבלויות כמו גם מנהלי המוקדים.

מוקדי שירות טלפוני

מוקדי השירות שלנו זמינים ונגישים עבור כלל לקוחותינו, לרבות אנשים עם מוגבלות. המענה הקולי מותאם והינו ללא מוזיקת רקע, בקצב איטי ובשפה פשוטה.

מסירת מידע בפורמט נגיש

החברה מעמידה עבור לקוחותיה אפשרות לקבלת מידע בפורמטים נגישים. מסירת המידע הינה ללא עלות ומיועדת עבור אנשים עם מוגבלות. לפניות ומידע בנושא נגישות ניתן ליצור קשר עם אחד מרכזי הנגישות של החברה כפי שמופיע בהמשך.

נגישות באינטרנט

באתר מוצב תפריט הנגשה. לחיצה על התפריט מאפשרת פתיחת כפתורי ההנגשה. לאחר בחירת נושא בתפריט יש להמתין לטעינת הדף. התוכנה פועלת בדפדפנים הפופולריים: Chrome, Firefox, Safari, Opera. הגלישה במצב נגישות מומלצת בדפדפן הנפוץ בקרב הגולשים: כרום. בדפדפנים אחרים יתכנו אי תאימות עקב אי תאימות הדפדפנים עצמם לתקן.

אמצעי הנגישות באתר

ניגודיות כהה ובהירה
התאמה לעיוורי צבעים
הדגשת כותרות
הדגשת קישורים
חלופה טקסטואלית לאובייקטים גרפיים (ALT)

הבהרה

חרף מאמצנו לאפשר גלישה באתר נגיש עבור כל דפי האתר, יתכן ויתגלו דפים באתר שטרם הונגשו, או שטרם נמצא הפתרון הטכנולוגי המתאים. אנו ממשיכים במאמצים לשפר את נגישות האתר, ככל האפשר, וזאת מתוך אמונה ומחויבות מוסרית לאפשר שימוש באתר לכלל האוכלוסייה לרבות אנשים עם מוגבלויות. נשמח לקבל פניות לקבלת מידע ו/או הצעות על מנת לשפר את השירות ללקוח.

להלן דרכי יצירת קשר

טלפון: 054-9980116
דואר אלקטרוני: info@ad.co.il
או באמצעות טופס צור קשר

רכז נגישות

אם נתקלת בקושי לגלוש באתר או יש לך הערה, שאלה או בקשה בנושא ,ניתן לפנות ל:
אלעד מרגלית, מנהל האתר ורכז נגישות בחברה, בטלפון 054-9980116 ובכתובת דואר אלקטרוני eladmarg@gmail.com
מענה ינתן תוך 48 שעות.

הצהרת נגישות זו עודכנה לאחרונה בתאריך 01/08/2022.